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文章ってどこまでかしこまったり、

擬音とか付けていいんだろうって思う。。。

ケースバイケースだとは思うけど。

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さて、Facebookを通じて私のお友達に呼び掛けた

『文章に関するギモン＆質問』にお答えするシリーズ。

いよいよ、今回が最終回です！

 

ラストクエスチョンは、友人Gから。

 

「クライアントにメール書くときに困る！

あと受講者にメッセージ書くときも、砕けすぎてもいけないしなぁと」

 

Gは講師をしているのですが、

クライアントへのメールや、

受講者に対して文章で行うフィードバックの際の書き方に悩んでいるよう。

 

で、答えなんですが、、、

本人も言っているように、正解はありません。

ケースバイケースです。

 

ただし、『ケースバイケース』の意味は

「相手がクライアントの場合」

「相手が研修の受講者の場合」

ということでは、ありません。

 

「相手（一人ひとり）によって、違ってくるよ」

という意味での、『ケースバイケース』です。

 

文章的にもマナー的にも

間違いのないメールやメッセージを送るのであれば

敬語バッチリのマナーのお手本のような

文章を書けばいいわけですよね。

 

でも、Gはそうではなく

どうやら、砕けた表現もしたいと思っているよう。

 

それはどうして？

 

おそらく

「カタすぎると、よそよそしく感じないかな」

（＝もっとお互い一歩近づいて、信頼し合って仕事がしたい）

 

「フィードバックシートに『！』なんて付けたら、マナー違反かな」

（＝心から「頑張って！」と応援している気持ちを伝えたい）

 

って、心の中で思っているからじゃないかなと。

 

ステキじゃない♡

その気持ち優先で、私はいいと思う。

 

もちろん行き過ぎた砕け方はしないほうがいいと思うけど

そのサジ加減は、できるでしょう？

 

「会って話すと、親しみを感じるのに

文章だと冷たいなあ」

こんなふうに思われる方が、よほどソンだし、相手にも失礼。

 

ちなみに私は、クライアントへのメールにも

「本当にありがとうございます！」とか、よく書いてるよ。

「そういっていただけると、私もうれしいです！！」

とか返ってくると、

「ああ、気持ちが通じたな」って、うれしくなる♡

 

あと、受講者の方にメッセージを書くときは、

顔を思い浮かべながら、手紙のつもりで書いてる。

「この人にはこう書いたほうが伝わりやすいかな」

と思ったら、擬音だって使う。

だから、文章のテイストは多少だけど、人によって違う。

 

これは私のスタイルで、

絶対的な正解では、もちろんないけどね。

 

でも、「こう書かなきゃ」とルールガッチガチのカタい文章より

相手を思って書くほうが、想いが伝わるに決まっていると

 

心に響く共感文章の専門家として、

信じているのでありますd(￣◇￣)b